Sık Sorulan Sorular

Evet, 7 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanabilirsiniz. Kredi kartı bilgisi gerektirmez. Deneme süresi sonunda istediğiniz pakete geçebilir veya hesabınızı kapatabilirsiniz; devam zorunluluğu yoktur.

Fiyatlandırma sayfamızdaki formu doldurun; 1 iş günü içinde sizinle iletişime geçip size özel canlı demo planlayalım.

MedicoStar web tabanlıdır; kurulum gerektirmeden bilgisayar ve tablet tarayıcılarından kullanılır, mobil tarayıcılarla uyumludur. Ebeveynler için BabyStar uygulaması iOS ve Android'de mevcuttur.

Standart kurulum 1-2 iş günü içinde tamamlanır. Sistem hazır olduğunda ekibinizle birlikte onboarding (eğitim) seansı düzenliyoruz. Veri aktarımı varsa süre kliniğinizin büyüklüğüne göre değişebilir.

Evet, uygun formatlardaki (Excel, CSV ve desteklenen CRM sistemleri) hasta kayıtlarınızın ve randevu geçmişinizin aktarımı için ekibimizden destek alabilirsiniz. Ayrıntılar için Veri Aktarımı ve Kurulum sayfasına bakın.

Evet. Kurulum sonrasında doktor, hemşire ve klinik personelinize kullanacakları modüller üzerinden onboarding eğitimi verilir.

Başlangıç, Profesyonel ve Kurumsal olmak üzere üç paketimiz var. Fiyat; doktor ve kullanıcı sayısı, şube sayısı, seçilen modüller ve SMS paketi gibi unsurlara göre belirlenir. Size özel teklif için Fiyatlandırma sayfamızdaki formu doldurabilirsiniz.

Kurulum ve veri aktarımının kapsamı kliniğinize göre değişir; ücretlendirme teklif aşamasında net olarak paylaşılır.

Sözleşme ve yenileme koşulları paket teklifiyle birlikte yazılı olarak paylaşılır. Deneme süresinde devam zorunluluğu yoktur.

MedicoStar, kliniklerin KVKK kapsamındaki aydınlatma metni, açık rıza, form ve kayıt süreçlerini yönetmesine yardımcı olan araçlar sunar. Hasta verileri şifrelenerek saklanır; veri silme taleplerini destekleyen süreçler bulunur.

Verileriniz Türkiye'de barındırılan veri merkezlerinde şifrelenmiş olarak saklanır. Düzenli otomatik yedekleme yapılır ve verilerinizin kontrolü her zaman sizdedir. Güvenlik önlemlerinin ayrıntıları için ekibimizden bilgi alabilirsiniz.

Doktor, hemşire ve personel için görüntüleme, ekleme ve düzenleme yetkileri ayrı ayrı tanımlanır; her kullanıcı yalnızca görevine uygun alanları görür. Ayrıntılar için Ekip ve Yetkilendirme sayfasına bakın.

e-Nabız (e-reçete), BabyStar mobil uygulaması, SMS sağlayıcıları, e-posta servisleri, TempStar ateş izlem ve Rehealth görüntülü görüşme ile entegre çalışır. Kurumsal pakette API desteği sunulur. Kapsam ayrıntıları için Entegrasyonlar sayfasına bakın.

Çalışma saatleri içinde telefon, e-posta ve canlı destek sağlanır. Profesyonel pakette öncelikli destek, Kurumsal pakette ise SLA ile destek ve atanmış hesap yöneticisi sunulur.